Freshservice 节点

¥Freshservice node

使用 Freshservice 节点自动化 Freshservice 中的工作，并将 Freshservice 与其他应用集成。n8n 内置支持多种 Freshdesk 功能，包括创建、更新、删除和获取客服人员信息和部门。

¥Use the Freshservice node to automate work in Freshservice and integrate Freshservice with other applications. n8n has built-in support for a wide range of Freshdesk features, including creating, updating, deleting, and getting agent information and departments.

本页列出了 Freshservice 节点支持的操作列表以及更多资源的链接。

¥On this page, you'll find a list of operations the Freshservice node supports and links to more resources.

Credentials

请参阅 Freshservice 凭据 以了解有关设置身份验证的指导。

¥Refer to Freshservice credentials for guidance on setting up authentication.

操作

¥Operations

• 代理

¥Agent

• 创建代理人

  ¥Create an agent

• 删除代理

  ¥Delete an agent

• 检索代理

  ¥Retrieve an agent

• 检索所有代理

  ¥Retrieve all agents

• 更新代理

  ¥Update an agent

• 代理组

¥Agent Group

• 创建代理人组

  ¥Create an agent group

• 删除代理组

  ¥Delete an agent group

• 检索代理组

  ¥Retrieve an agent group

• 检索所有代理组

  ¥Retrieve all agent groups

• 更新代理组

  ¥Update an agent group

• 代理角色

¥Agent Role

• 检索代理角色

  ¥Retrieve an agent role

• 检索所有代理角色

  ¥Retrieve all agent roles

• 公告

¥Announcement

• 创建公告

  ¥Create an announcement

• 删除公告

  ¥Delete an announcement

• 检索公告

  ¥Retrieve an announcement

• 检索所有公告

  ¥Retrieve all announcements

• 更新公告

  ¥Update an announcement

• 资源类型

¥Asset Type

• 创建资源类型

  ¥Create an asset type

• 删除资源类型

  ¥Delete an asset type

• 检索资源类型

  ¥Retrieve an asset type

• 检索所有资源类型

  ¥Retrieve all asset types

• 更新资源类型

  ¥Update an asset type

• 更改

¥Change

• 创建更改

  ¥Create a change

• 删除更改

  ¥Delete a change

• 检索变更记录

  ¥Retrieve a change

• 检索所有变更

  ¥Retrieve all changes

• 更新变更

  ¥Update a change

• 部门

¥Department

• 创建部门

  ¥Create a department

• 删除部门

  ¥Delete a department

• 检索部门

  ¥Retrieve a department

• 检索所有部门

  ¥Retrieve all departments

• 更新部门信息

  ¥Update a department

• 位置

¥Location

• 创建位置

  ¥Create a location

• 删除位置

  ¥Delete a location

• 检索位置

  ¥Retrieve a location

• 检索所有位置

  ¥Retrieve all locations

• 更新位置

  ¥Update a location

• 问题

¥Problem

• 创建问题

  ¥Create a problem

• 删除问题

  ¥Delete a problem

• 检索问题

  ¥Retrieve a problem

• 检索所有问题

  ¥Retrieve all problems

• 更新问题

  ¥Update a problem

• 产品

¥Product

• 创建产品

  ¥Create a product

• 删除产品

  ¥Delete a product

• 检索产品

  ¥Retrieve a product

• 检索所有产品

  ¥Retrieve all products

• 更新产品

  ¥Update a product

• 发布

¥Release

• 创建发布

  ¥Create a release

• 删除版本

  ¥Delete a release

• 检索版本

  ¥Retrieve a release

• 检索所有版本

  ¥Retrieve all releases

• 更新版本

  ¥Update a release

• 请求者

¥Requester

• 创建请求者

  ¥Create a requester

• 删除请求者

  ¥Delete a requester

• 检索请求者

  ¥Retrieve a requester

• 检索所有请求者

  ¥Retrieve all requesters

• 更新请求者

  ¥Update a requester

• 请求者组

¥Requester Group

• 创建请求者组

  ¥Create a requester group

• 删除请求者组

  ¥Delete a requester group

• 检索请求者组

  ¥Retrieve a requester group

• 检索所有请求者组

  ¥Retrieve all requester groups

• 更新请求者组

  ¥Update a requester group

• 软件

¥Software

• 创建软件应用

  ¥Create a software application

• 删除软件应用

  ¥Delete a software application

• 检索软件应用

  ¥Retrieve a software application

• 检索所有软件应用

  ¥Retrieve all software applications

• 更新软件应用

  ¥Update a software application

• 工单

¥Ticket

• 创建工单

  ¥Create a ticket

• 删除工单

  ¥Delete a ticket

• 检索工单

  ¥Retrieve a ticket

• 检索所有工单

  ¥Retrieve all tickets

• 更新工单

  ¥Update a ticket

模板和示例

¥Templates and examples

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